Widoczność w AI

Czym są AI Overviews i co znaczą dla firmy lokalnej?

Odpowiedź generowana przez Google stoi nad wynikami i często wystarcza, żeby użytkownik nie kliknął w nic. Dla firmy lokalnej to zmienia stawkę.

·6 min czytania
Krótka odpowiedź. AI Overviews to odpowiedź generowana przez Google nad wynikami. Dla firmy lokalnej oznacza to, że coraz częściej klient dostaje nazwy firm bez wchodzenia na żadną stronę. Liczy się więc bycie wymienionym, a nie wyklikanym.

Co się zmienia dla firmy lokalnej

Przez dwadzieścia lat celem pozycjonowania było kliknięcie. Strona w wynikach, kliknięcie, wizyta, kontakt. AI Overviews wycinają środek tej drogi: użytkownik dostaje odpowiedź od razu.

Dla sklepu internetowego to problem, bo traci ruch. Dla firmy lokalnej sytuacja jest inna i w pewnym sensie lepsza. Klient i tak nie zamierzał czytać Twojej strony. Chciał wiedzieć, gdzie pójść i o której otwierasz. Jeśli odpowiedź Google zawiera Twoją nazwę i adres, cel został osiągnięty bez kliknięcia.

Zmienia się natomiast to, co warto mierzyć. Pozycja w wynikach przestaje być dobrym wskaźnikiem, bo można być trzecim i nie pojawić się w odpowiedzi u góry.

Skąd Google bierze nazwy do takiej odpowiedzi

Przy pytaniach lokalnych źródła są przewidywalne i pokrywają się z tym, czego szukają pozostałe asystenty:

  1. Profil firmy w Google i dane, które z niego trafiają do map
  2. Opinie klientów, wraz z ich treścią
  3. Strony, które wymieniają firmę z nazwy: portale lokalne, zestawienia, katalogi
  4. Twoja własna strona, jeśli odpowiada na pytanie zadane przez użytkownika

Praca, która pomaga w AI Overviews, pomaga jednocześnie w ChatGPT i Perplexity. To nie są trzy osobne projekty. Opisujemy to w tekście o pozycjonowaniu w AI.

Trzy rzeczy, które podnoszą szansę

Zdania, które da się zacytować

Google buduje odpowiedź z fragmentów. Zdanie „parking jest bezpłatny dla klientów przez pierwsze dwie godziny" jest gotowym fragmentem. Zdanie „zapewniamy komfortowe warunki parkowania" nie jest.

Podstrona z pytaniami

Format pytanie plus krótka odpowiedź jest tym, czego szuka model budujący podsumowanie. Dziesięć realnych pytań klientów z odpowiedziami w dwóch, trzech zdaniach to najtańsza treść, jaką można zrobić, i najczęściej cytowana.

Dane strukturalne

Godziny, adres i branża podane w formacie, którego nie da się źle odczytać. Gotowy kod jest we wpisie o danych strukturalnych LocalBusiness.

Czy da się to zmierzyć

AI Overviews nie mają publicznego interfejsu, więc nie da się ich odpytywać automatycznie tak, jak ChatGPT czy Perplexity. Sprawdza się je ręcznie: wpisujesz pytanie w Google z okna prywatnego i patrzysz, czy odpowiedź u góry wymienia Twoją firmę.

Dlatego w naszych raportach mierzymy automatycznie cztery silniki z oficjalnym interfejsem, a AI Overviews i Copilota sprawdzamy ręcznie. Piszemy o tym wprost, zamiast udawać, że wszystko da się odpytać jednym przyciskiem. Zakres pomiaru opisujemy na stronie Metoda.

Jeśli chcesz zacząć od liczby zamiast od teorii, zamów darmowy skan.

Sprawdź, czy asystenci wymieniają Twoją firmę

Zadajemy ChatGPT trzy pytania Twoich klientów i pokazujemy Ci pełne odpowiedzi z godziną. Wynik masz od razu, bez karty i bez rozmowy.

Zamów darmowy skan
Darmowy skan